Algumas ações dentro da Tayon.ai usam créditos transacionais. Pense nos créditos como o "combustível" que alimenta alguns dos serviços do seu plano. Cada vez que você envia um email, um usuário inicia uma nova sessão de site conversacional, a IA é usada para gerar ou processar mensagens, ou envia uma Mensagem Instantânea (SMS ou WhatsApp via API oficial), uma certa quantidade de créditos é utilizada.

Seu plano vem com uma cota mensal de créditos. Você pode gastá-los como quiser: mais emails, mais conversas com Agentes de IA ou bots, ou mais mensagens SMS. Desta forma, você sempre tem o controle.

Quando seus créditos mensais acabarem, os serviços que requerem créditos (Sessões Conversacionais, processamento de IA, Email, SMS, WhatsApp) irão pausar até:

• ◾️ Seus créditos serem renovados no início do próximo ciclo de cobrança, ou
• ◾️️ Você fizer upgrade para um plano superior com mais créditos.

Você receberá alertas no aplicativo e no seu email quando seus créditos estiverem acabando, para que você tenha tempo de fazer upgrade do seu plano adequadamente.

Créditos Usados Por Tipo de Transação

• ◾️1.000 tokens de IA (processamento de IA) = 1 crédito
• ◾️1 Sessão de Site Conversacional = 1 crédito
• ◾️1 Mensagem de Email Enviada = 1 crédito
• ◾️1 SMS Enviado para número EUA/Canadá = 20 créditos
• ◾️1 SMS Enviado para fora dos EUA = 100 créditos
• ◾️1 Número de WhatsApp conectado (sem API official) = 5 creditos por hora

Alguns Exemplos

• ◾️Se você enviar 500 emails em um mês, isso são 500 créditos.
• ◾️Se você usar IA para gerar 2.000 palavras (≈ 4.000 tokens), isso são cerca de 4 créditos.
• ◾️Se você enviar 20 SMS nos EUA, isso são 400 créditos.
• ◾️Se você receber 100 novos visitantes no seu site conversacional, isso são 100 créditos.
• ◾️Se você misturar:
     500 emails (500 créditos) +
     4.000 tokens de IA (4 créditos) +
     20 SMS EUA (200 créditos) +
     100 novos visitantes (100 créditos) =
     804 créditos no total.

O Que Acontece Se Seus Créditos Acabarem?

• ◾️A IA não gerará novas mensagens.
• ◾️Emails, mensagens WhatsApp e SMS não serão enviados.
• ◾️Sites Conversacionais param de funcionar.
• ◾️Todas as outras funcionalidades da Tayon que não usam créditos continuarão funcionando.

* Números do WhatsApp não podem ser conectados nos Planos Grátis e Express (esses planos permitem o envio de mensagens transacionais usando a API oficial, mas os créditos transacionais serão cobrados). Consumo de créditos por hora por conexão de número de WhatsApp é apenas quando você usa um número sem a API oficial do WhatsApp. Se você usar nossos números do WhatsApp da API oficial, os créditos serão descontados nas mesmas taxas das mensagens SMS.